no puedo ingresar a mi cuenta a ke se debe??

estaba todo bien hasta el dia 3 de noviembre el 4 de noviembre en la mañana ya no pude ingresar a mi cuenta en mi ake se debe porfavor ayudeme señor admi tengo registrado mi cuenta con mi correo electronico porfavor si fuera tan amable de enviarme mis datos o almenos saber cual es el problema ....sin el mu no puedo vivir D: